Последна актуализация: юни 2025 г.
„Тикет Бокс“ уважава личното Ви пространство и се ангажира да защитава Вашите лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
1. Администратор на лични данни
Администратор на личните данни е:
„Тикет Бокс“ ЕООД
ЕИК: 207892881
Адрес на управление: гр. София 1000, България
Имейл за контакт: info@ticketbox.bg
2. Какви данни събираме?
При регистрация или покупка на билет може да събираме следните категории лични данни:
- Име и фамилия
- Имейл адрес
- Телефонен номер
- Платежна информация (не се съхранява от нас, а се обработва от сертифицирани доставчици на платежни услуги)
- IP адрес, тип устройство, браузър, история на посещенията (чрез бисквитки)
3. С каква цел използваме тези данни?
- За обработка и доставка на поръчки
- За контакт с Вас при необходимост
- За издаване на фактури
- За подобряване на услугата и персонализация на съдържанието
- За маркетингови цели (само с Вашето изрично съгласие)
4. Правно основание за обработка
Обработката на лични данни се извършва на следните правни основания:
- Договор (например при закупуване на билет)
- Законово задължение (напр. счетоводна отчетност)
- Съгласие (например за маркетинг)
- Легитимен интерес (напр. подобряване на потребителското изживяване)
5. Срок на съхранение
- Данните се съхраняват до 5 години след последна активност или съгласно изискванията на приложимото законодателство.
- Можете да поискате заличаване на личните си данни по всяко време, освен ако не съществува правно задължение за съхранение.
6. Кой има достъп до Вашите данни?
- Само оторизиран персонал на „Тикет Бокс“
- Доставчици на услуги (напр. хостинг, платежни системи, техническа поддръжка)
- Данните няма да бъдат предоставяни на трети страни без Вашето изрично съгласие, освен ако това не се изисква по закон
7. Вашите права
Имате право да:
- Достъпите своите лични данни
- Поискате корекция на неточни данни
- Поискате изтриване на данни („правото да бъдете забравени“)
- Ограничите обработката
- Възразите срещу обработване на данни
- Получите данните си в структуриран, машинно четим формат (право на преносимост)
- Подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) – www.cpdp.bg
8. Контакт
При въпроси относно обработката и защитата на личните Ви данни, можете да се свържете с нас на:
info@ticketbox.bg